Spedizioni e Resi

Preparazione e spedizione

  • Ogni ordine viene preparato entro 2 settimane dall'acquisto.
  • Dopo la preparazione l'ordine viene spedito: la consegna standard avviene entro 4 giorni dalla spedizione.
  • Costi di spedizione e tempi stimati vengono mostrati al checkout prima del pagamento.
  • Quando l'ordine parte ricevi un'email con il codice di tracking per seguire la consegna.

Resi e diritto di recesso

Puoi restituire gli articoli acquistati online entro 14 giorni dal giorno in cui li hai ricevuti, senza dover indicare il motivo.

Condizioni del reso

  • I capi devono essere non indossati, non lavati, non danneggiati e restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con eventuali etichette ancora attaccate. Puoi provarli come faresti in negozio.
  • Se un capo torna indossato, lavato o danneggiato, possiamo trattenere dal rimborso un importo pari alla perdita di valore, come previsto dalla legge.
  • Non è possibile restituire articoli realizzati su misura o personalizzati su tua richiesta (art. 59 del Codice del Consumo).

Come fare un reso

  1. Scrivi a info@rigirodenim.com entro 14 giorni dalla consegna indicando numero d'ordine e articoli da restituire.
  2. Ti rispondiamo con l'indirizzo e le istruzioni per la spedizione.
  3. Spedisci il pacco entro 14 giorni dalla tua comunicazione. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico, salvo il caso di articolo difettoso o non conforme.

Rimborso

  • Rimborsiamo l'importo pagato, comprese le spese di spedizione standard dell'ordine originale, entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la tua richiesta di recesso.
  • Possiamo attendere di aver ricevuto il pacco (o la prova che lo hai spedito) prima di effettuare il rimborso.
  • Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Articoli difettosi

Se ricevi un articolo difettoso o diverso da quello ordinato, scrivici a info@rigirodenim.com con qualche foto: ci occupiamo noi della soluzione e delle spese di spedizione. Resta valida la garanzia legale di conformità descritta nei Termini e Condizioni.

I nostri capi sono realizzati con materiali vintage, recuperati o deadstock: piccoli segni del tempo sui materiali sono una caratteristica del prodotto e non un difetto.